XERVAKO · Paiement

Moyens de paiement et sécurité

Les commandes sont réglées en euros (€). Le montant total applicable est présenté avant la validation finale du paiement.

Moyens de paiement

Visa
Paiement par carte Visa lorsque la transaction est autorisée.
Mastercard
Paiement par carte Mastercard lorsque la transaction est autorisée.
American Express
Paiement par carte American Express lorsque la transaction est autorisée.

Devise

La boutique utilise exclusivement l’euro (€) pour les commandes concernées par cette version du site.

Parcours de paiement

Le client sélectionne le produit, l’ajoute au panier, vérifie les quantités, renseigne son adresse de livraison, consulte les frais applicables puis choisit l’un des moyens de paiement disponibles.

Avant la validation finale, le récapitulatif permet de consulter le prix des produits, les frais de livraison, les taxes affichées et le montant total à payer.

Sécurité

Les paiements sont traités à l’aide des systèmes disponibles au moment du passage en caisse. Selon la banque ou la carte utilisée, une authentification complémentaire peut être demandée.

Le client ne doit jamais transmettre par e-mail son mot de passe bancaire, le code confidentiel de sa carte ou un code d’authentification à usage unique.

Paiement refusé

Une opération peut ne pas aboutir en cas de refus bancaire, d’informations inexactes ou d’échec de l’authentification.

Le client peut vérifier les données saisies ou contacter l’établissement émetteur de sa carte avant d’effectuer une nouvelle tentative.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement doit être effectué, il est envoyé vers le moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord autorisé pour une autre méthode n’entraînant pas de frais supplémentaires.

Contact

team@xervako.com
+81 4 3484 4912